W dzisiejszych czasach zapisanie się do lekarza online to prosty, szybki i wygodny sposób na uniknięcie długich kolejek i wielokrotnego dzwonienia do przychodni. Dzięki platformom takim jak Internetowe Konto Pacjenta (IKP), Centralna e‑rejestracja (CeR) oraz serwisom prywatnym (np. LekarzeBezKolejki.pl, ZnanyLekarz.pl) umówisz wizytę na NFZ lub prywatnie w kilka minut, z dowolnego miejsca.
- Dlaczego warto rejestrować się online?
- 1. Rejestracja na NFZ przez Internetowe Konto Pacjenta (IKP) i Centralną e‑rejestrację (CeR)
- 2. Serwisy prywatne i mieszane (NFZ + prywatnie)
- 3. Różnice między NFZ a prywatnymi wizytami
- 4. Częste problemy i rozwiązania
- 5. Przyszłe zmiany – co wiedzieć o CeR od 2026 r.
Od 1 lipca 2026 r. każda wizyta będzie musiała być zarejestrowana w CeR, co ujednolici i uprości system rejestracji. Ten poradnik, krok po kroku, pokazuje jak się zapisać, wyjaśnia różnice między wizytami na NFZ a prywatnymi oraz podpowiada, co zrobić w razie problemów.
Dlaczego warto rejestrować się online?
Oto najważniejsze korzyści, z których skorzystasz, rejestrując się przez internet:
- oszczędność czasu – brak potrzeby dzwonienia lub wizyty w rejestracji – wszystko z telefonu lub komputera;
- szeroki wybór terminów – w jednym miejscu widzisz wolne sloty u wielu lekarzy i placówek, także w ramach NFZ;
- automatyczne przypomnienia – SMS i e‑maile 7 dni i 1 dzień przed wizytą, co minimalizuje ryzyko zapomnienia;
- poczekalnia wirtualna – system pilnuje kolejki i zapisuje cię na termin zgodny z kryteriami (np. lokalizacja, data);
- dodatkowe opcje – teleporady, e‑recepty oraz filtrowanie po specjalizacji i mieście.
Uwaga: w CeR i IKP widoczne są tylko te terminy, które placówki udostępniły w systemie.
1. Rejestracja na NFZ przez Internetowe Konto Pacjenta (IKP) i Centralną e‑rejestrację (CeR)
Od 1.07.2026 r. każda wizyta (NFZ) będzie musiała zostać zarejestrowana w CeR – przed udzieleniem świadczenia lub w dniu wizyty. Obecnie (pilotaż do końca 2025 r.) CeR obejmuje wybrane świadczenia profilaktyczne (m.in. cytologię, mammografię) oraz pierwszą wizytę u kardiologa. Przez IKP umówisz tylko pierwszorazową wizytę do specjalisty – kontynuacje wyłącznie bezpośrednio w placówce.
Krok po kroku – jak założyć IKP i umówić wizytę?
-
Załóż Profil Zaufany lub użyj e‑dowodu – to podstawa dostępu do IKP. Zaloguj się na pacjent.gov.pl przez Profil Zaufany (bankowość elektroniczna, ePUAP) lub w aplikacji mojeIKP (Google Play/App Store).
-
Wejdź do Internetowego Konta Pacjenta – na pacjent.gov.pl kliknij „Zaloguj się”, a następnie wybierz „e‑rejestracja” lub „Umów wizytę”.
-
Wyszukaj termin – skorzystaj z filtrów, aby szybciej znaleźć odpowiednią wizytę:
- wybierz specjalizację (np. kardiolog), miasto lub placówkę,
- filtruj po lokalizacji, dacie lub badaniu (np. mammografia),
- jeśli nie ma wolnych terminów, dołącz do poczekalni – system automatycznie zapisze cię na pasujący termin i wyśle powiadomienie.
-
Potwierdź wizytę – podaj niezbędne dane i zaakceptuj regulamin; otrzymasz SMS/e‑mail z potwierdzeniem i przypomnieniami.
-
Odwołaj lub zmień termin – zrobisz to w IKP lub przez SMS (odpowiadając na wiadomość przypominającą).
Przykład (POZ, wizyta pierwszorazowa): zaloguj się do IKP, wybierz przychodnię POZ i dostępny termin. Kontynuacja leczenia: umawiana wyłącznie telefonicznie lub osobiście w placówce.
Aplikacja mojeIKP – mobilna wersja IKP z tymi samymi funkcjami; planowany jest także voicebot do przypomnień.
2. Serwisy prywatne i mieszane (NFZ + prywatnie)
Gdy na NFZ brakuje szybkich terminów, skorzystaj z portali agregujących oferty wielu placówek. Znajdziesz tam wizyty prywatne (płatne) i – w części serwisów – również w ramach NFZ (bezpłatne dla ubezpieczonych).
LekarzeBezKolejki.pl – umów w 4 krokach
Poniżej znajdziesz skrócony przebieg rezerwacji w serwisie:
| Krok | Opis | Wskazówki |
|---|---|---|
| 1. Wybierz specjalizację/miasto/lekarza | Wpisz np. „kardiolog Warszawa” i zobacz listę z wolnymi terminami (NFZ/prywatne/teleporady). | Sortuj po dacie lub lokalizacji. |
| 2. Sprawdź terminy | Dostępne wizyty: pierwszorazowe, kontrolne, e‑recepty. | Użyj filtrów: NFZ/prywatnie. |
| 3. Zarezerwuj | Podaj dane (z Konta OSOZ lub bez) i poczekaj na potwierdzenie z placówki. | Pamiętaj o obowiązkowym potwierdzeniu. |
| 4. Przyjdź/teleporada | Otrzymasz przypomnienie o wizycie. | Możliwa e‑recepta online. |
ZnanyLekarz.pl – prosta rezerwacja
Aby szybko zarezerwować wizytę w serwisie:
- Wejdź na znanylekarz.pl i wyszukaj lekarza lub specjalizację (obszerna baza specjalistów).
- Wybierz termin, uzupełnij dane i potwierdź rezerwację.
- Odbierz SMS/e‑mail z przypomnieniem i szczegółami wizyty.
Zalety: opinie pacjentów i bardzo szybkie terminy w opcji prywatnej.
Inne platformy
Medistore.com.pl – szybka rezerwacja online z możliwością łatwej zmiany terminu.
Medunit.pl – teleporady w ramach NFZ oraz e‑recepty w wybranych świadczeniach.
3. Różnice między NFZ a prywatnymi wizytami
Poniższa tabela ułatwia porównanie najważniejszych aspektów:
| Aspekt | NFZ (IKP/CeR) | Prywatne (portale) |
|---|---|---|
| Koszt | Bezpłatne (dla ubezpieczonych) | Płatne (zwykle 100–300 zł) |
| Terminy | Kolejki, ale pomaga Poczekalnia | Szybkie, często tego samego dnia |
| Ograniczenia | Tylko pierwsze wizyty online; od 07.2026 obowiązkowe CeR | Większa elastyczność, teleporady |
| Dostęp | Tylko placówki włączone do systemu | Szeroka baza lekarzy i placówek |
| Recepty | E‑recepta po wizycie | Często kontynuacja i e‑recepta online |
4. Częste problemy i rozwiązania
Jeśli napotkasz trudności podczas rejestracji, skorzystaj z poniższych wskazówek:
- brak terminów w IKP – placówka mogła ich nie udostępnić; sprawdź bezpośrednio na stronie przychodni lub w innym serwisie;
- Profil Zaufany nie działa – załóż lub potwierdź go w bankowości elektronicznej lub w punkcie potwierdzającym;
- kontynuacja leczenia – umawiana wyłącznie bezpośrednio w placówce (telefonicznie lub osobiście), nie przez IKP;
- zmiana/odwołanie terminu – zrób to w IKP lub przez SMS, aby uwolnić termin dla innych pacjentów;
- teleporada w NFZ – dostępna m.in. w serwisie LekarzeBezKolejki.pl lub w wybranych placówkach (np. Medunit.pl);
- badania profilaktyczne – cytologia/mammografia w pilotażu CeR do końca 2025 r.
Dla seniorów: poproś o pomoc rodzinę lub udaj się do rejestracji w przychodni – system jest intuicyjny, ale wymaga dostępu do internetu.
5. Przyszłe zmiany – co wiedzieć o CeR od 2026 r.
Najważniejsze założenia Centralnej e‑rejestracji, które wejdą w życie od lipca 2026 r.:
- obowiązek od 1.07.2026 – każda wizyta rejestrowana w CeR, z automatycznym raportowaniem kolejek;
- MUŚ (Mapa Udzielonych Świadczeń) – aktywacja i pełniejsza kontrola nad widocznością oraz koordynacją terminów;
- voicebot i przypomnienia – automatyczne komunikaty głosowe i powiadomienia;
- równy dostęp – jeden, przejrzysty widok wszystkich terminów NFZ w skali kraju.
W razie wątpliwości sprawdź aktualne informacje na pacjent.gov.pl lub zadzwoń na infolinię NFZ: 800 190 590.