Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ) to darmowy dokument potwierdzający prawo do niezbędnych świadczeń zdrowotnych na zasadach publicznej opieki w krajach UE, EFTA oraz wybranych państwach współpracujących. Najprościej wyrobisz ją online przez Internetowe Konto Pacjenta (IKP) lub aplikację mojeIKP – bez wizyty w NFZ. Karta zwykle jest ważna 5 lat (dorośli) lub 2 lata (dzieci), a okres ważności zależy od statusu ubezpieczenia.
Co to jest EKUZ i kiedy jej potrzebujesz?
EKUZ potwierdza twoje prawo do świadczeń zdrowotnych za granicą pokrywanych przez polskiego ubezpieczyciela (NFZ) w placówkach publicznego systemu ochrony zdrowia danego kraju.
Uwaga: EKUZ nie zastępuje ubezpieczenia turystycznego – nie obejmuje m.in. ratownictwa górskiego, transportu medycznego do Polski ani leczenia prywatnego.
Potrzebujesz EKUZ podczas krótkotrwałego pobytu w państwie UE/EFTA (np. urlop, studia, praca sezonowa, delegacja). Uprawnieni są także członkowie rodziny osoby ubezpieczonej (dzieci, studenci/uczniowie).
Kto może wnioskować?
Osoby ubezpieczone w NFZ, ich dzieci do 18. roku życia oraz studenci/uczniowie do 26. roku życia (a doktoranci bez limitu wieku), jeśli są zgłoszeni jako członkowie rodziny.
Najłatwiejszy sposób – wniosek online przez Internetowe Konto Pacjenta (IKP) lub mojeIKP
Najwygodniej złożysz wniosek na platformie pacjent.gov.pl lub w aplikacji mojeIKP. Nie drukujesz i nie wysyłasz papierów – formularz składasz elektronicznie, a gotowa karta przychodzi pocztą na wskazany adres zazwyczaj w 3–10 dni roboczych.
Wymagania wstępne
Zanim złożysz wniosek online, upewnij się, że spełniasz następujące warunki:
- Profil Zaufany (PZ) – lub alternatywnie e-dowód, logowanie przez bankowość elektroniczną albo aplikację mObywatel;
- aktywne ubezpieczenie zdrowotne – zweryfikuj w IKP, czy widniejesz jako osoba ubezpieczona;
- adres do korespondencji w Polsce – karta wysyłana jest wyłącznie pocztą na krajowy adres;
- dokumenty potwierdzające status członka rodziny – np. legitymacja studencka, zaświadczenie o nauce, jeśli składasz za dziecko/studenta.
Uwaga: po złożeniu wniosku online nie ma odbioru osobistego – karta jest zawsze wysyłana pocztą.
Instrukcja krok po kroku dla wniosku o EKUZ przez IKP (dla siebie)
Poniżej znajdziesz prostą ścieżkę złożenia wniosku:
-
Wejdź na stronę pacjent.gov.pl lub zainstaluj aplikację mojeIKP (Android/iOS).
-
Zaloguj się do IKP: użyj Profilu Zaufanego, e-dowodu, bankowości elektronicznej lub mObywatela.
-
Przejdź do sekcji „Moje konto”; w aplikacji wybierz „e‑zdrowie” → „Ubezpieczenia zdrowotne za granicą”.
-
Wybierz EKUZ – poniżej informacji o ubezpieczeniu znajdziesz status karty i przycisk „Wniosek o kartę EKUZ” lub „Złóż wniosek”.
-
Wypełnij formularz zgodnie z poniższymi wskazówkami:
- dane podstawowe – automatycznie pobrane (imię, nazwisko, PESEL);
- adres wysyłki – dokładny adres w Polsce (ulica, numer, kod pocztowy, miejscowość);
- szczegóły pobytu – pytanie o plan wyjazdu może się pojawić, ale zwykle nie jest obowiązkowe;
- opcje specjalne – zaznacz, jeśli dotyczą twojej sytuacji.
Przykładowe opcje specjalne i wymagane załączniki:
Opcja Kiedy zaznaczyć? Co dołączyć? Osoba niewidoma lub niedowidząca Masz potwierdzoną dysfunkcję wzroku Karta zostanie oznaczona naklejką w alfabecie Braille’a Student/uczeń powyżej 18 lat (członek rodziny) Kontynuujesz naukę jako osoba zgłoszona do ubezpieczenia Skan legitymacji lub zaświadczenie o nauce (PDF/JPG) Doktorant Jesteś uczestnikiem szkoły doktorskiej Zaświadczenie z uczelni/szkoły doktorskiej Masz już ważną EKUZ Wnioskujesz przed wygaśnięciem dotychczasowej karty Ewentualne dokumenty uzasadniające dłuższy termin -
Dodaj załączniki (jeśli wymagane) – wgraj skany/zdjęcia w formacie PDF lub JPG.
-
Wyślij wniosek – otrzymasz elektroniczne potwierdzenie złożenia (UPP) oraz e‑mail z numerem sprawy.
-
Oczekuj na przesyłkę – karta przyjdzie pocztą; status sprawdzisz w IKP. Nie odkładaj wniosku na ostatnią chwilę, szczególnie przed weekendem lub świętami.
Jak wyrobić EKUZ dla dziecka online?
Rodzic lub opiekun prawny składa wniosek w imieniu dziecka (do 18 lat). Karta jest darmowa i zostanie wysłana na adres rodzica. Aby złożyć wniosek dla dziecka przez IKP, wykonaj:
-
Zaloguj się do IKP/mojeIKP swoim Profilem Zaufanym.
-
Wybierz „Wniosek o kartę EKUZ”.
-
Wprowadź dane dziecka (PESEL, imię, nazwisko) w sekcji „Dane osoby”.
-
Zaznacz „Członek rodziny osoby ubezpieczonej”, jeśli dziecko nie ma własnego tytułu do ubezpieczenia.
-
Podpisz wniosek elektronicznie (automatycznie przez PZ).
-
Dodaj ewentualne załączniki – np. skan aktu urodzenia lub inny dowód pokrewieństwa (zwykle nie wymagane, ale czasem pomocne).
-
Wskaż adres wysyłki i wyślij. Karta dziecka zwykle dociera w 3–10 dni roboczych.
Dla kilkorga dzieci złóż oddzielny wniosek dla każdego lub skorzystaj z opcji wielokrotnej, jeśli jest dostępna.
Alternatywne metody online (jeśli IKP nie działa)
1. Przez ePUAP (elektroniczna skrzynka podawcza)
Gdy masz problemy z IKP, możesz wysłać wniosek przez ePUAP:
- zaloguj się na epuap.gov.pl – użyj Profilu Zaufanego, e‑dowodu lub bankowości elektronicznej;
- odnajdź formularz „Wniosek o EKUZ” dla właściwego oddziału NFZ (według miejsca zamieszkania);
- wypełnij, podpisz elektronicznie i dołącz załączniki – następnie wyślij do skrzynki podawczej NFZ;
- wskaż sposób doręczenia – karta pocztą lub odbiór osobisty, jeśli oddział przewiduje taką opcję.
Zaleta: działa niezależnie od IKP. Wada: procedura jest nieco bardziej złożona.
2. E‑mail do NFZ (dla pracy sezonowej i szczególnych przypadków)
Niektóre oddziały dopuszczają wnioski e‑mailowe w określonych sytuacjach. Postępuj następująco:
- pobierz właściwy formularz z nfz.gov.pl dla swojego oddziału;
- wypełnij i podpisz, a następnie zeskanuj wraz z załącznikami;
- wyślij e‑mail na adres oddziału NFZ (np. [email protected]) lub ogólny: [email protected];
- oczekuj na doręczenie – karta przyjdzie pocztą na podany adres.
3. Inne możliwości logowania
Do logowania w IKP możesz użyć również mObywatela (kod/QR). Wnioski o tzw. „turystyczny EKUZ” składa się wyłącznie przez IKP lub ePUAP (bez drogi e‑mailowej).
Najczęstsze problemy i rozwiązania
Jeśli napotkasz trudności, pomoc znajdziesz w poniższej tabeli:
| Problem | Przyczyna | Rozwiązanie |
|---|---|---|
| Brak dostępu do IKP | Brak Profilu Zaufanego | Załóż PZ na gov.pl (najprościej przez bank – ok. 5 minut) |
| Komunikat „Nie jesteś ubezpieczony” | Nieaktualne dane w ZUS/NFZ | Zaktualizuj zgłoszenie do ubezpieczenia w ZUS/NFZ, a następnie sprawdź status w IKP |
| Wniosek odrzucony | Brak wymaganych dokumentów | Dołącz skany legitymacji/zaświadczeń i ponów wniosek; w razie wątpliwości skontaktuj się z NFZ |
| Długi czas oczekiwania | Kolejki, weekendy/święta | Odczekaj do 10 dni roboczych; monitoruj status w IKP |
| Karta przez pełnomocnika | Nie możesz odebrać osobiście | Przygotuj pisemne upoważnienie (bez notariusza) i złóż/odbierz z pełnomocnikiem |
| Wysyłka za granicę | Wysyłka tylko na adres w Polsce | Podaj adres korespondencyjny w Polsce (np. rodziny) lub odbierz osobiście w oddziale NFZ |
Właściwy oddział NFZ ustala się według miejsca zamieszkania w Polsce – szczegóły na nfz.gov.pl.
Dodatkowe wskazówki
Przed wyjazdem pamiętaj o kilku praktycznych kwestiach:
- sprawdź w IKP ważność obecnej EKUZ i złóż nowy wniosek z wyprzedzeniem;
- zachowaj potwierdzenie złożenia wniosku (UPP) – może się przydać w razie pytań oddziału;
- dla grup (np. wycieczki szkolne) nauczyciel/opiekun może składać wnioski zbiorczo we właściwym NFZ;
- e‑certyfikat zamiast karty – w pilnych sytuacjach możesz uzyskać elektroniczne potwierdzenie praw do świadczeń przez mojeIKP;
- aktualności procedur – zasady mogą się zmieniać; weryfikuj je na pacjent.gov.pl lub nfz.gov.pl (stan na 2026).
Wyrobienie EKUZ online oszczędza czas – zrób to z wyprzedzeniem przed wyjazdem. W razie problemów skontaktuj się z infolinią NFZ: 800 190 590.