Złożenie wniosku o dowód osobisty przez internet jest możliwe w Polsce za pośrednictwem oficjalnych platform rządowych, takich jak Uzyskaj dowód osobisty na gov.pl lub aplikacja mObywatel.
- Czy można złożyć wniosek o dowód osobisty całkowicie online?
- Kto może złożyć wniosek o dowód osobisty przez internet?
- Co przygotować przed złożeniem wniosku online?
- Krok po kroku – jak złożyć wniosek przez internet?
- Jak odebrać gotowy dowód osobisty?
- Częste problemy i błędy – jak ich uniknąć?
- Dodatkowe opcje i wskazówki
Wniosek online zawsze wymaga osobistej wizyty w urzędzie w ciągu 30 dni na złożenie odcisków palców i wzoru podpisu – inaczej wniosek nie zostanie rozpatrzony.
Ten praktyczny poradnik krok po kroku wyjaśnia, jak zrobić to w 2025/2026 roku, kogo dotyczy procedura, jakie masz opcje i na co zwrócić uwagę. Proces jest bezpłatny (za granicą mogą wystąpić jedynie koszty doręczenia pocztą lub kurierskie placówki).
Czy można złożyć wniosek o dowód osobisty całkowicie online?
Nie całkowicie – wniosek wypełnisz i podpiszesz elektronicznie, ale musisz stawić się osobiście w urzędzie w ciągu 30 dni, aby złożyć odciski palców i wzór podpisu (dzieci poniżej 12 lat są zwolnione z odcisków).
Co warto wiedzieć o trybie online:
- oszczędność czasu – wypełniasz formularz bez kolejek i wybierasz dowolny urząd w Polsce;
- wyjątki – dla dzieci poniżej 12 lat nie pobiera się odcisków; w szczególnych sytuacjach (np. poważna choroba) możliwa bywa wizyta urzędnika w domu;
- aktualność procedury – opis odpowiada zasadom obowiązującym w 2025/2026 roku według informacji na gov.pl.
Jeśli nie masz czasu na dodatkową wizytę, rozważ złożenie wniosku bezpośrednio w urzędzie – unikniesz 30‑dniowego limitu na uzupełnienie danych biometrycznych.
Kto może złożyć wniosek o dowód osobisty przez internet?
Obowiązkowo
Wniosek składa każdy, kto ukończył 18 lat i nie ma jeszcze dowodu. Wniosek złożysz także w przypadku zmiany danych osobowych (np. nazwiska po ślubie), utraty, uszkodzenia lub upływu ważności dokumentu.
Dobrowolnie – można złożyć wcześniej
Możesz złożyć wniosek, gdy do twoich 18. urodzin pozostało mniej niż 30 dni lub gdy jesteś obywatelem Polski mieszkającym za granicą i chcesz mieć aktualny dokument.
Dla dziecka – wniosek składa rodzic lub opiekun prawny. Dla dzieci poniżej 12 lat nie pobiera się odcisków.
Kiedy nie złożysz wniosku online
Nie złożysz wniosku online, jeśli nie masz profilu zaufanego, e‑dowodu lub kwalifikowanego podpisu elektronicznego, albo gdy jesteś niepełnoletni bez opiekuna i nie spełniasz powyższych warunków.
Co przygotować przed złożeniem wniosku online?
Nie potrzebujesz papierowych formularzy – system pobierze dane z rejestru PESEL. Przygotuj jednak poniższe narzędzia logowania:
Wymagane narzędzia do logowania i podpisu
Do złożenia i podpisania wniosku online przydadzą się następujące metody uwierzytelnienia:
| Narzędzie | Opis | Gdzie zdobyć |
|---|---|---|
| Profil zaufany | Najpopularniejszy, darmowy sposób potwierdzania tożsamości. | login.gov.pl (rejestracja m.in. przez bankowość elektroniczną) |
| e‑dowód (podpis osobisty) | Certyfikat w warstwie elektronicznej dowodu; wymaga urządzenia z NFC lub czytnika. | Aktywacja w e‑dowodzie przez aplikację eDO App lub przy użyciu czytnika |
| Kwalifikowany podpis elektroniczny | Płatny, przeznaczony m.in. do zastosowań profesjonalnych. | U certyfikowanych dostawców (np. PWPW) |
Inne przygotowania
Przed rozpoczęciem wypełniania formularza przygotuj:
- aktualne zdjęcie – możesz wykonać je online (np. PhotoAid); wymagany rozmiar to 35 × 45 mm, jasne tło, bez nakrycia głowy;
- dane osobowe – upewnij się, że w rejestrze PESEL są poprawne (imię, nazwisko, adres, numer PESEL);
- adres e‑mail lub e‑Doręczenia – otrzymasz tam potwierdzenia i informacje o gotowym dokumencie;
- aplikację mObywatel (opcjonalnie) – przyda się do złożenia wniosku oraz późniejszej aktywacji mDowodu.
Wskazówka: jeśli chcesz mieć podpis osobisty w e‑dowodzie (do podpisywania dokumentów elektronicznych), zaznacz tę opcję we wniosku i poinformuj o tym urzędnika przy wizycie.
Krok po kroku – jak złożyć wniosek przez internet?
Cały proces zajmuje zwykle 10–15 minut. Masz dwie główne ścieżki – przez stronę gov.pl lub w aplikacji mObywatel.
Opcja 1: przez stronę Uzyskaj dowód osobisty (www.gov.pl/web/gov/uzyskaj-dowod-osobisty)
- Wejdź na stronę – otwórz www.gov.pl/web/gov/uzyskaj-dowod-osobisty i kliknij „Złóż wniosek”;
- Zaloguj się – zostaniesz przekierowany na login.gov.pl lub login.e‑dowod.gov.pl. Wybierz metodę: profil zaufany, e‑dowód lub kwalifikowany podpis;
- Wypełnij formularz – system wyświetli twoje dane z PESEL. Sprawdź i uzupełnij:
- powód złożenia wniosku (np. pierwszy dowód, wymiana),
- wybór urzędu – dowolny w Polsce, w którym złożysz odciski palców i odbierzesz dokument,
- dodanie zdjęcia (plik cyfrowy),
- opcjonalnie: zaznaczenie e‑dowodu z podpisem osobistym.
- Podpisz elektronicznie – użyj profilu zaufanego, e‑dowodu lub kwalifikowanego podpisu;
- Odbierz potwierdzenie – na e‑mail lub do e‑Doręczeń przyjdzie numer sprawy i instrukcje;
- Idź do urzędu w ciągu 30 dni i wykonaj następujące czynności:
- zabierz potwierdzenie złożenia wniosku oraz dotychczasowy dowód (jeśli go posiadasz),
- złóż odciski palców (10 palców) i wzór podpisu na tablecie do podpisu,
- odbierz potwierdzenie przyjęcia danych biometrycznych.
Opcja 2: przez aplikację mObywatel
- Zainstaluj aplikację – z Google Play lub App Store (Android/iOS);
- Zaloguj się – użyj profilu zaufanego lub e‑dowodu;
- Wybierz ścieżkę – menu → „Załatw sprawę online” → „Wniosek o wydanie dowodu osobistego”;
- Uzupełnij dane i podpisz – jak w opcji przez stronę gov.pl;
- Uzupełnij w urzędzie – te same 30 dni na odciski i podpis.
Czas realizacji – standardowo do 30 dni od uzupełnienia danych biometrycznych w urzędzie (w wyjątkowych przypadkach termin może się wydłużyć).
Jak odebrać gotowy dowód osobisty?
Gotowy dokument odbierzesz osobiście w wybranym wcześniej urzędzie (lub w konsulacie – jeśli wniosek składałeś za granicą).
- powiadomienie – informację o gotowości do odbioru otrzymasz na e‑mail lub do e‑Doręczeń;
- miejsce odbioru – odbierasz w urzędzie wskazanym we wniosku (albo w konsulacie, jeśli tak wybrałeś);
- przy odbiorze – podpisz pokwitowanie i sprawdź dane; dotychczasowy dowód zostanie unieważniony.
Poniżej znajdziesz orientacyjne miejsca, czasy i ewentualne koszty doręczenia:
| Miejsce | Orientacyjny czas | Opłata za wydanie | Uwagi |
|---|---|---|---|
| Urząd w Polsce | Do 30 dni | Brak opłaty | Odbiór osobisty w urzędzie |
| Konsulat RP (za granicą) | Do 30 dni (może się wydłużyć) | Brak opłaty | Możliwe koszty doręczenia pocztowego wg cennika placówki |
Częste problemy i błędy – jak ich uniknąć?
Poniższe wskazówki pomogą ci przejść proces bez komplikacji:
- brak wizyty w 30 dni – wniosek zostanie umorzony; ustaw przypomnienie i zarezerwuj wizytę online;
- błędne dane – przed podpisem zweryfikuj dane z rejestru PESEL (w tym adres i nazwisko);
- problemy z logowaniem – jeśli nie masz profilu zaufanego, załóż go przez bankowość elektroniczną (np. PKO, mBank, Pekao);
- dla cudzoziemców lub niepełnoletnich – obowiązują inne ścieżki i dokumenty; sprawdź aktualne zasady na gov.pl;
- zdjęcie odrzucone – skorzystaj z walidatora fotografii do dokumentów (np. PhotoAid) i pamiętaj o wymiarze 35 × 45 mm;
- kontakt z pomocą – w razie trudności pisz na e‑mail [email protected] lub skorzystaj z infolinii gov.pl.
Dodatkowe opcje i wskazówki
Warto pamiętać o kilku praktycznych możliwościach:
- mDowód w mObywatel – po wydaniu dokumentu możesz aktywować cyfrową wersję w aplikacji; w kraju działa jak plastikowy dowód przy większości spraw urzędowych;
- dla osób z niepełnosprawnościami – w uzasadnionych przypadkach możliwa jest wizyta domowa urzędnika z mobilnym zestawem do poboru odcisków;
- wydanie za granicą – możesz wskazać konsulat jako miejsce złożenia danych biometrycznych i odbioru dokumentu;
- zmiany w prawie – śledź komunikaty na gov.pl; e‑dowód z NFC i podpis osobisty stają się standardem w usługach cyfrowych.